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개인정보처리방침
시행일은 홈페이지 주소(lawhelp119.kr) 연결일로 확정합니다.
법무사 하은용 사무소(이하 ‘사무소’)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 수집하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 상담 예약 (필수) | 휴대폰 번호, 상담 분야, 상담 방법(전화·카카오톡), 희망 일시 | 상담 예약 확인 및 연락 |
| 상담 예약 (선택) | 성함, 상담 내용 | 상담 준비 |
| 자동 수집 | 접속 IP의 암호화 값(원문 미보관), 접속 기록, 자동 입력 방지 확인을 위한 브라우저 정보 | 반복·자동 제출 방지, 보안 |
2. 보유 및 이용 기간
상담 예약 정보는 상담 종료 후 1년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 상담 이후 사건을 위임하신 경우에는 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
3. 제3자 제공
사무소는 이용자의 동의 또는 법령에 근거한 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
4. 처리 위탁 및 국외 이전
| 받는 자 | 위탁 업무 | 이전 국가·방법 | 이전 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 홈페이지 운영, 상담 예약 정보 저장, 자동 입력 방지(Turnstile) | 미국 등 Cloudflare 데이터센터 / 상담 예약 시 네트워크로 전송 | 1항의 상담 예약 정보 | 2항의 보유 기간 |
| Telegram Messenger Inc. (텔레그램) | 상담 접수 알림 메시지 발송(사무소 담당자에게) | 해외(텔레그램 서버) / 상담 예약 시 네트워크로 전송 | 휴대폰 번호, 성함(입력한 경우), 상담 분야·방법, 희망 일시 | 메신저 정책에 따름 |
국외 이전을 원하지 않으시면 상담 예약 대신 전화(063-211-1130)로 상담하실 수 있습니다.
5. 파기 절차와 방법
보유 기간이 지난 개인정보는 자동 삭제 작업 또는 담당자 확인을 거쳐 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있으며, 사무소는 지체 없이 조치합니다.
7. 안전성 확보 조치
- 관리 화면 접근 인증(Cloudflare Access) 및 접근 권한 최소화
- 전송 구간 암호화(HTTPS), 접속 IP 원문 미보관
- 상담 내용은 관리 화면에서만 확인하고 알림 메시지에 포함하지 않음
8. 개인정보 보호책임자
성명: 하은용(대표 법무사) · 전화: 063-211-1130 · 이메일: [email protected]
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에 하실 수 있습니다.
9. 시행일
이 개인정보처리방침은 (시행일 확정 후 기재)부터 적용합니다.